根据《商丘市人民政府关于印发商丘市加强政务诚信建设实施方案的通知》（商政〔2017〕47号)关于发挥政务诚信建设的引领示范作用的有关规定，为打造我市良好营商环境和信用环境，全面提升政务服务水平，商丘市民族宗教事务局郑重向社会公开承诺：

一、服务态度承诺：做到文明礼貌、热情周到、务实严谨、耐心细致。强化宗旨意识、服务意识，杜绝“生、冷、硬、顶、拖”等现象。

二、规范审批承诺；规范审批制度和审批流程，压缩审批前置要件及时限。实行“首问负责制”“并联审批制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度，做到高效便捷。

三、执法承诺：严格执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗，做到文明执法、公正执法，维护公平正义，树立良好的形象。

四、信访服务承诺：对来访群众接待热情、服务周到、文明耐心、办事高效，社绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。及时调查处理信访案件，在规定天数内办理完毕，切实解决损害群众利益的环境问题。

五、康洁自律承诺：严格执行“中央八项规定”和省委、市委的廉洁自律有关规定，严禁吃拿卡要、变相收受贿赂，强化法纪意识，严格落实责任追究，确保风清气正。

承诺方：商丘市民族宗教事务局  

2021年11月12日